- Global Voices στα Ελληνικά - https://el.globalvoices.org -

Το chatbot Gabbie βοηθά τα θύματα σεξουαλικής παρενόχλησης στις Φιλιππίνες

Κατηγορίες: Ανατολική Ασία, Φιλιππίνες, Ιδέες, Μέσα των πολιτών, Νεολαία, Τεχνολογία, Φύλο & ισότητα
[1]

Η Σελίδα της “Gabbie” στο Facebook

Γνωρίστε την Gabbie [2], μία πλατφόρμα ανταλλαγής άμεσων μηνυμάτων στο Facebook, που βοηθά τους Φιλιππινέζους να αναφέρουν περιστατικά σεξουαλικής κακοποίησης και παρενόχλησης. Η Gabbie είναι έργο της Gabriela [3], μιας γυναικείας ομάδας που εδρεύει στις Φιλιππίνες.

Πάνω από 10.000 γυναίκες ηλικίας 15 έως 49 ετών έχουν υποστεί διάφορες μορφές σωματικής και σεξουαλικής κακοποίησης το έτος 2012. Η αστυνομία κατέγραψε πάνω από 23.000 περιπτώσεις γυναικών που υπέστησαν σωματικές βλάβες και 1.897 περιπτώσεις βιασμού την ίδια περίοδο. Όλα τα στοιχεία προέρχονται από έρευνα του 2013 [4] που διεξήχθη από τη Στατιστική Αρχή Φιλιππίνων.

Μέσω της Gabbie, η Gabriela ελπίζει να εκπαιδεύσει τα θύματα και να τα ενθαρρύνει να αναφέρουν στις Αρχές τη βία που υπέστησαν.

Έτσι λειτουργεί η Gabbie: όταν κάποιος στέλνει ένα μήνυμα στην Gabbie, ερωτάται αν ήταν θύμα επίθεσης ή παρενόχλησης ή απλώς θέλει να μάθει περισσότερα για τη σεξουαλική βία. Η Gabbie είναι κωδικοποιημένη με πληροφορίες σχετικά με τους νόμους των Φιλιππίνων σχετικά με τη βία κατά των γυναικών.

Εάν ο χρήστης θέλει να υποβάλει καταγγελία κατά του ατόμου που το παρενόχλησε, η Gabbie θα θέσει πολλές ερωτήσεις σχετικά με το περιστατικό και οι απαντήσεις θα συνταχθούν σε μια φόρμα την οποία ο χρήστης μπορεί να κατεβάσει και να υποβάλει σε δικηγόρους, τμήματα ανθρωπίνων πόρων ή κυβερνητικές υπηρεσίες. Υπάρχει επίσης η δυνατότητα να διαβιβαστεί η καταγγελία στην Gabriela.

Η χρήστης του Facebook Lovely Ramos δοκίμασε [5] το εργαλείο και διαπίστωσε ότι είναι εκπαιδευτικό και βολικό στη χρήση. Παρακάτω είναι μερικά στιγμιότυπα οθόνης που πήρε όταν έστειλε ένα μήνυμα στην Gabbie.

[5]

Αφού ο χρήστης προσδιορίσει τον τύπο παρενόχλησης που αντιμετώπισε, η Gabbie θα παράσχει βασικές πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένων σχετικών νόμων σχετικά με αυτό. Στιγμιότυπα οθόνης από την σελίδα της Lovely Ramos στο Facebook.

Στην ηλεκτρονική μου συνομιλία με την Joms Salvador της Gabriela, περιέγραψε τον τρόπο με τον οποίο η Gabbie τους βοηθά στην εκστρατεία τους να παρέχουν υπηρεσίες σε θύματα σεξουαλικής παρενόχλησης:

Η Gabbie παρείχε μια πρόσθετη πλατφόρμα προς τα θύματα σεξουαλικής παρενόχλησης ώστε να φτάσουν στη GABRIELA και για εμάς να ανταποκριθούμε σε συγκεκριμένες καταστάσεις όπου, για παράδειγμα…το Facebook είναι πιο προσιτό ή βολικό σε σύγκριση με την τηλεφωνική ή την προσωπική συμβουλευτική. Η Gabbie χρησίμευσε επίσης για να συμπληρώσει τις άμεσες υπηρεσίες μας σε όλο και μεγαλύτερο αριθμό θυμάτων, ακόμη και όταν αντιμετωπίζουμε περιορισμένη θεσμική στελέχωση και εθελοντές.

Η Salvador πρόσθεσε ότι η Gabbie αποσκοπεί επίσης να προσεγγίσει φοιτητές και άλλους νέους χρήστες του Διαδικτύου:

Η Gabbie είναι σχεδόν ενός έτους, αλλά εξακολουθεί να έχει πολλές δυνατότητες να επεκτείνει περαιτέρω τις υπηρεσίες μας σε θύματα σεξουαλικής παρενόχλησης και στην εκπαίδευση του κοινού για τα δικαιώματα των γυναικών. Ελπίζουμε ότι μέσω της Gabbie μπορούμε να προσεγγίσουμε περισσότερο τις νέες γυναίκες, οι οποίες είναι στατιστικά το τμήμα του γυναικείου πληθυσμού που είναι πιο ευάλωτο σε σεξουαλική παρενόχληση και οι οποίες είναι πιο εκτεθειμένες στα ψηφιακά μέσα.

 Από το ξεκίνημά της τον Νοέμβριο του 2017, η Gabbie παρουσιάστηκε σε πολλά ειδησεογραφικά ρεπορτάζ και έχει προωθηθεί σε σχολεία, αίθουσες πόλεων και σιδηροδρομικούς σταθμούς [6].

Η Gabriela σκοπεύει επίσης να καταστήσει την Gabbie περισσότερο πολύγλωσση, ενώ τώρα, μπορεί να μιλάει μόνο στα αγγλικά. Η Gabriela σχεδιάζει επίσης να προωθήσει την Gabbie μεταξύ των Φιλιππινέζων εργαζόμενων στο εξωτερικό:

Αν μπορούσαμε να βελτιώσουμε το πρόγραμμα της Gabbie, έχει επίσης τη δυνατότητα να προσεγγίσει όλο και περισσότερους Φιλιππινέζους εργαζόμενους στο εξωτερικό, οι οποίοι μπορεί επίσης να βιώνουν σεξουαλική παρενόχληση και να αναζητούν πληροφορίες.

Υπάρχουν περίπου 12 εκατομμύρια Φιλιππινέζοι, που ζουν και εργάζονται εκτός των Φιλιππίνων.

Παρόλο που το εργαλείο αυτό καθιστά ευκολότερο για τους Φιλιππινέζους να βρουν πληροφορίες στο διαδίκτυο για τη σεξουαλική παρενόχληση και την επίθεση, δημιουργεί επίσης ανησυχίες για την προστασία της ιδιωτικής ζωής και την ασφάλεια. Η Gabbie σχεδιάστηκε για να συμμορφώνεται με τον νόμο περί προστασίας των προσωπικών δεδομένων της χώρας και καταβάλλει κάθε προσπάθεια για να προστατεύσει όλες τις πληροφορίες που παρέχονται από τους χρήστες της. Αλλά η προστασία των δεδομένων των χρηστών της Gabbie εξαρτάται ακόμα από την ψηφιακή υποδομή της εφαρμογής Facebook Messenger και από τις γενικές πρακτικές αποθήκευσης και διαχείρισης δεδομένων του Facebook.

Το Facebook έχει κατηγορηθεί σε πολλές περιπτώσεις ότι θέτει σε κίνδυνο τα δεδομένα των χρηστών του. Μέχρι πρόσφατα στα τέλη Σεπτεμβρίου του 2018, η εταιρεία αποκάλυψε ότι τουλάχιστον 50 εκατομμύρια λογαριασμοί [7] αφέθηκαν ευάλωτοι σε ένα τεχνικό σφάλμα που επέτρεψε στους επιτιθέμενους να έχουν πρόσβαση σε όλες τις πληροφορίες ενός χρήστη, ενδεχομένως συμπεριλαμβανομένων ιδιωτικών συνομιλιών όπως αυτές που προσφέρει η Gabbie. Τον Απρίλιο του 2018, οι προσωπικές πληροφορίες τουλάχιστον 1,8 εκατομμυρίων Φιλιππινέζων ενδέχεται να τέθηκαν υπό αμφισβήτηση στο πλαίσιο του σκανδάλου κατάχρησης δεδομένων της Cambridge Analytica. Στην πραγματικότητα, η Εθνική Επιτροπή Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων των Φιλιππίνων έγραψε [8] μια επιστολή στο Facebook, αμέσως μετά, ζητώντας διαφάνεια και συνεργασία για να εξετάσει [9] την άνευ αδείας κοινή χρήση των προσωπικών δεδομένων των Φιλιππινέζων χρηστών του Facebook.

Παρ’ όλα αυτά, το Facebook παραμένει η πιο δημοφιλής εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων στις Φιλιππίνες, καθιστώντας την Gabbie αποτελεσματική αν και ελλιπή προσέγγιση στην εξάπλωση της γνώσης σχετικά με τον τρόπο αντιμετώπισης της σεξουαλικής παρενόχλησης και της επίθεσης. Καθώς η Gabbie γίνεται ενός έτους τον επόμενο μήνα, η Gabriela θα πρέπει επίσης να αναζητήσει ισχυρότερους και ασφαλέστερους τρόπους για τον καλύτερο τρόπο προστασίας της ιδιωτικής ζωής των χρηστών της, μεγιστοποιώντας τη δημοτικότητα και την εμβέλειά της.