Φωτογραφία από Duncan Cumming στο Flickr. CC BY-NC 2.0.

Από την έναρξη της επιχείρησης Πλημμύρα Αλ-Άκσα τον Οκτώβριο του 2023, οι γίγαντες των μέσων κοινωνικής δικτύωσης καταστέλλουν ενεργά τις φιλοπαλαιστινιακές αφηγήσεις. Χρησιμοποιούν διάφορες τακτικές, συμπεριλαμβανομένης της αναστολής λογαριασμών δημοσιογράφων και βασικών μέσων ενημέρωσης χωρίς προειδοποίηση ή σαφή εξήγηση.

Στις 13 Οκτωβρίου, ο τεχνολογικός γίγαντας Meta, ιδιοκτήτης Facebook, Instagram, και WhatsApp, ανακοίνωσε ενέργειες με στόχο την αφαίρεση «επαίνων και ουσιαστικής υποστήριξης» του Παλαιστινιακού Κινήματος Αντίστασης (Χαμάς), της πολιτικής και στρατιωτικής οργάνωσης που κυβερνά τη Γάζα.

Ομοίως, το X (πρώην Twitter) διέγραψε αρκετούς λογαριασμούς, που ισχυρίστηκε ότι «συνδέονται με τη Χαμάς» για να περιορίσει «βίαιο και εχθρικό» διαδικτυακό περιεχόμενο.

Το TikTok ανακοίνωσε επίσης τη διαγραφή 24 εκατομμυρίων λογαριασμών παγκοσμίως από τις 7 Οκτωβρίου, επειδή παραβίαζαν τις πολιτικές τους σχετικά με τη βία, τη ρητορική μίσους, την παραπληροφόρηση και την τρομοκρατία.

Στις 2 Νοεμβρίου, Ισραηλινοί αξιωματούχοι επιβεβαίωσαν ότι Facebook, Instagram και TikTok ανταποκρίθηκαν στο 92% των αιτημάτων τους για την αφαίρεση περιεχομένου σχετικά με την Παλαιστίνη.

Ωστόσο, πολυάριθμοι χρήστες των μέσων κοινωνικής δικτύωσης στο Facebook και το Instagram ανέφεραν λογοκρισία του φιλοπαλαιστινιακού περιεχομένου τους, ακόμη και αν αυτό δεν υποστηρίζει τη Χαμάς.

We just had a video removed immediately upon publication on @instagram. The platform claimed it contained “praise or support” of “people and organizations we define as dangerous.” The video did nothing of the sort.

It was a video report – from our journalists – about increased… pic.twitter.com/F7FBWalrz1

— Mondoweiss (@Mondoweiss) October 28, 2023

Μόλις μας αφαίρεσαν ένα βίντεο αμέσως μετά τη δημοσίευση στο @instagram. Η πλατφόρμα ισχυρίστηκε ότι περιείχε «έπαινο ή υποστήριξη» «ανθρώπων και οργανώσεων που ορίζουμε ως επικίνδυνες». Το βίντεο δεν είχε τίποτα τέτοιο.

Ήταν ένα βιντεοσκοπημένο ρεπορτάζ – από τους δημοσιογράφους μας – σχετικά με την αυξημένη… pic.twitter.com/F7FBWalrz1

Μια τέτοια περίπτωση αφορά τον Motaz Azaiza, έναν Παλαιστίνιο φωτορεπόρτερ, ο οποίος καταγράφει σε πραγματικό χρόνο εικόνες και βίντεο από τους ισραηλινούς βομβαρδισμούς από τις γραμμές του μετώπου στη Γάζα από τις 7 Οκτωβρίου.

Το Meta ανέστειλε τον λογαριασμό του μετά την κοινοποίηση ενός βίντεο στις 12 Οκτωβρίου, που απεικόνιζε τα επακόλουθα ενός ισραηλινού βομβαρδισμού στη γειτονιά του, τον προσφυγικό καταυλισμό Ντέιρ αλ Μπαλάχ, από τον οποίο βρήκαν τραγικό θάνατο τουλάχιστον 15 μέλη της οικογένειάς του, κυρίως γυναίκες και παιδιά.

Στο βίντεο, ο Azaiza αρχικά έστρεψε την κάμερα προς τον εαυτό του, εμφανώς ταραγμένος, πριν αποκαλύψει μια συγκλονιστική σκηνή: ένα κατεστραμμένο κτίριο, μια κηλίδα αίματος και έναν γείτονα που κρατούσε το άψυχο σώμα ενός παιδιού.

Μετά τις αντιδράσεις χρηστών, το Instagram επανέφερε τον λογαριασμό του Azaiza μία ημέρα αργότερα.

Το Eye on Palestine, ένας λογαριασμός στο Instagram με περισσότερους από 7 εκατομμύρια ακόλουθους, αναφέρει καθημερινά τις καταχρήσεις του Ισραήλ στην κατεχόμενη Δυτική Όχθη και τη Γάζα. Παρά τον κρίσιμο ρόλο του στην αναφορά της επιθετικότητας του Ισραήλ στη Γάζα, ο λογαριασμός αντιμετώπισε αυστηρή λογοκρισία, γεγονός που περιόρισε την ικανότητά του να καλύπτει εγκλήματα πολέμου, παραβιάσεις των ανθρωπίνων δικαιωμάτων και την καταστροφή, τους έντονους βομβαρδισμούς και τη στοχοποίηση των αμάχων στη Γάζα.

Οι αναρτήσεις από το Eye on Palestine κυκλοφορούν ευρέως και αναδημοσιεύονται από χιλιάδες χρήστες στο Instagram, αναδεικνύοντας τον εκτεταμένο αντίκτυπο της λογοκρισίας. Σε δήλωσή του, tο ιδιοκτήτης του λογαριασμού εξήγησε ότι η σελίδα έκλεισε προσωρινά λόγω τόσο των συνεχιζόμενων αναφορών όσο και τεχνικών προβλημάτων. Το Meta επικαλέστηκε αρχικά «ανησυχίες περί ασφάλειας σχετιζόμενες με πιθανή απόπειρα παράνομης πρόσβασης», αλλά αργότερα επανέφερε τον λογαριασμό μετά από επικοινωνία με τους ιδιοκτήτες και αντιδράσεις από ακτιβιστές.

Επίρριψη ευθυνών σε δυσλειτουργίες για συγκάλυψη του μεροληπτικού συντονισμού και της υπερβολικής εφαρμογής της πολιτικής

Κατά τη διάρκεια των τριών εβδομάδων από την έναρξη του πολέμου, παρατηρήθηκε αύξηση του shadow-banning, μιας μορφής λογοκρισίας που περιορίζει την ορατότητα του περιεχομένου, που υποστηρίζει την Παλαιστίνη χωρίς να ειδοποιεί τους χρήστες.

After posting an Instagram story about the war in Gaza yesterday, my account was shadowbanned. Many colleagues and journalists friends have reported the same. It’s an extraordinary threat to the flow of information and credible journalism about an unprecedented war…

— Azmat Khan (@AzmatZahra) October 15, 2023

Αφού δημοσίευσα χθες ένα story στο Instagram σχετικά με τον πόλεμο στη Γάζα, ο λογαριασμός μου αποκλείστηκε. Πολλοί συνάδελφοι και φίλοι δημοσιογράφοι ανέφεραν το ίδιο. Πρόκειται για μια εξαιρετική απειλή για τη ροή πληροφοριών και την αξιόπιστη δημοσιογραφία σχετικά με έναν άνευ προηγουμένου πόλεμο…

Οι χρήστες του Instagram ανέφεραν σημαντική μείωση στις προβολές και τα like σε δημοσιεύσεις και stories υπέρ της Παλεστίνης.

Screenshot of a post by yallaletstalk. Fair use.

Στιγμιότυπο μιας δημοσίευσης από yallaletstalk. Δίκαιη χρήση.

Ορισμένοι χρήστες αντιμετωπίζουν δυσκολίες με τα βίντεο σε απευθείας σύνδεση. Δημοσιεύσεις με τις ετικέτες όπως «Ελευθερία στην Παλαιστίνη» και «Υποστηρίζω την Παλαιστίνη» συχνά δεν φαίνονται ή αφαιρούνται υπό το πρόσχημα της παραβίασης των πολιτικών περιεχομένου της πλατφόρμας.

Στιγμιότυπο μιας δημοσίευσης από adnan.barq. Δίκαιη χρήση.

Επιπρόσθετα, το Instagram πρόσθεσε πρόσφατα τον όρο «τρομοκράτης» στα βιογραφικά αρκετών Παλαιστιίνιων χρηστών. Η ενέργεια αυτή προκάλεσε ανησυχίες για διακρίσεις και αλγοριθμική προκατάληψη κατά των Παλαιστινίων και του αραβικού περιεχομένου.

Χρήστες με πολύγλωσσα προφίλ, που έγραφαν «Παλαιστίνιοι» στα αγγλικά, ένα emoji με την παλαιστινιακή σημαία ή τον αραβικό όρο «alhamdulillah» (που σημαίνει «Δόξα στον Θεό»), ανέφεραν ένα πρόβλημα. Κάνοντας κλικ στο «δείτε τις μεταφράσεις», το «alhamdulillah» μαζί με την παλαιστινιακή σημαία εμφανιζόταν ως «Δόξα στον Θεό, οι Παλαιστίνιοι τρομοκράτες αγωνίζονται για την ελευθερία τους», προκαλώντας σύγχυση.

Το Meta, για άλλη μια φορά, απέδωσε το πρόβλημα σε «δυσλειτουργία» και ισχυρίστηκε ότι το έχει επιλύσει.

Μια έκθεση του Guardian στις 3 Νοεμβρίου αποκάλυψε μια επίμονη προκατάληψη στους αλγορίθμους τεχνητής νοημοσύνης της πλατφόρμας. Η δημιουργία εικόνων στο WhatsApp, μια λειτουργία που χρησιμοποιεί προτροπές τεχνητής νοημοσύνης για τη μετατροπή των σκέψεων των χρηστών σε εξατομικευμένα, κινούμενα αυτοκόλλητα, εμφάνιζε ένα όπλο ή ένα αγόρι που κρατούσε όπλο κατά την εισαγωγή του όρου «Παλαιστίνη» ή «Παλαιστίνιοι». Αντίθετα, το «Ισραηλινό αγόρι» δημιουργούσε φιλικά σκίτσα και το «Ισραηλινός στρατός» απεικόνιζε στρατιώτες χωρίς όπλα.

Η συνεχής απόρριψη αυτών των περιστατικών ως δυσλειτουργίες στο φιλοπαλαιστινιακό περιεχόμενο δεν πείθει πλέον τους χρήστες των μέσων κοινωνικής δικτύωσης και τους υποστηρικτές των ψηφιακών δικαιωμάτων, δεδομένου του ιστορικού της πλατφόρμας στη φίμωση των παλαιστινιακών φωνών. Αυτό ήταν εμφανές κατά τη συστηματική λογοκρισία παλαιστινιακών λογαριασμών στο Instagram κατά τη διάρκεια των διαδηλώσεων Σεΐχ Τζαρά το 2021 και των θανατηφόρων επιδρομών του ισραηλινού στρατού στην Τζενίν στη Δυτική Όχθη το 2023.

28 journalists killed in G-Zambia. Two journalists had their families killed.

No other reporters can enter.

They’re trying to hide the crimes and I can’t even write “g-z-“ because cyber-censorship.

Madness.

— Mariam Barghouti مريم البرغوثي (@MariamBarghouti) October 26, 2023

28 δημοσιογράφοι δολοφονήθηκαν στη G-Zambia. Οι οικογένειες δύο δημοσιογράφων δολοφονήθηκαν.

Δεν μπορούν να εισέλθουν άλλοι δημοσιογράφοι.

Προσπαθούν να κρύψουν τα εγκλήματα και δεν μπορώ να γράψω καν πού λόγω της ψηφιακής λογοκρισίας.

Τρέλα.

Είναι ανησυχητικό ότι το Meta παρέβλεψε τη ρητορική μίσους και την υποκίνηση σε βία με στόχο τους Παλαιστίνιους.

Στο πλαίσιο αυτό, η Διεθνής Αμνηστία ανέφερε σημαντικές αναρτήσεις, που εξυμνούν τις επιθέσεις του Ισραήλ στη Γάζα υποστηρίζοντας την καταστροφή της και τη βία ενάντια στους Παλαιστίνιους. Οι δημοσιεύσεις αυτές χρησιμοποιούσαν συχνά απάνθρωπη και ρατσιστική γλώσσα, που απηχούσε τη ρητορική των ισραηλινών Αρχών.

Επιπλέον, από τις 7 Οκτωβρίου, η παλαιστινιακή οργάνωση ψηφιακών δικαιωμάτων The Arab Centre for Advancement of Social Media (7amleh) έχει καταγράψει 699.958 περιπτώσεις ρητορικής μίσους και υποκινούμενου περιεχομένου στα εβραϊκά. Τουλάχιστον το 30% του περιεχομένου μίσους περιλάμβανε ψευδείς ειδήσεις, προώθηση της βίας ή υποκίνηση. Δυστυχώς, το Meta απέρριψε αυτές τις αναφορές. Αυτό αναδεικνύει τα διπλά μέτρα και σταθμά στον τρόπο με τον οποίο οι πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης επιβάλλουν τις πολιτικές τους σχετικά με το αραβικό έναντι του εβραϊκού περιεχομένου σε περιόδους πολέμου.

Η πολιτική «Επικίνδυνες οργανώσεις και άτομα» του Meta διατηρεί μια μυστική μαύρη λίστα, που στοχεύει κυρίως μουσουλμανικές, μεσανατολικές και νοτιοασιατικές οντότητες. Αυτό συμβάλλει σημαντικά στην υπερβολική επιβολή κατά των Παλαιστινίων και του περιεχομένου στα αραβικά.

Ο ρόλος των τεχνολογικών κολοσσών στην απομόνωση της Γάζας εν μέσω πλήρους συσκότισης

Εν μέσω των αδιάκοπων βομβαρδισμών της Γάζας, οι Παλαιστίνιοι αντιμετωπίζουν βαθύτερη συσκότιση επικοινωνίας, που καταπνίγει την πρόσβαση σε ζωτικής σημασίας πληροφορίες. Ταυτόχρονα, μια ανθρωπιστική κρίση κλιμακώνεται, καθώς το Ισραήλ διακόπτει την παροχή νερού, ηλεκτρικού ρεύματος, καυσίμων, ιατρικών προμηθειών και τροφίμων, επιδεινώνοντας τη δύσκολη κατάσταση στη Γάζα.

No news from Gaza doesn't mean the bombing stopped. Israel cut off internet and all telecommunication services 9 hours ago. People in Gaza are still being bombed from land, air, and sea while they're cut off from the world!

— #CeasefireNow فِداء (@fidaazaanin) November 1, 2023

Το ότι δεν υπάρχουν νέα από τη Γάζα δεν σημαίνει ότι οι βομβαρδισμοί σταμάτησαν. Το Ισραήλ διέκοψε το διαδίκτυο και όλες τις τηλεπικοινωνιακές υπηρεσίες πριν από 9 ώρες. Οι άνθρωποι στη Γάζα εξακολουθούν να βομβαρδίζονται από ξηρά, αέρα και θάλασσα, ενώ είναι αποκομμένοι από τον κόσμο!

Για 36 ώρες ξεκινώντας από τις 27 Οκτωβρίου, τα τηλεπικοινωνιακά δίκτυα, συμπεριλαμβανομένων των σταθερών, κινητών και διαδικτυακών υπηρεσιών δεν λειτουργούσαν, απομονώνοντας 2,3 εκατομμύρια Παλαιστίνιους και βασικές υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης. Η Διεθνής Ένωση Τηλεπικοινωνιών, ο φορέας διακυβέρνησης του διαδικτύου του ΟΗΕ, κατέκρινε τη διακοπή των επικοινωνιών στη Γάζα, ζητώντας επιτακτικά την αποκατάσταση της πρόσβασης στο δίκτυο. Μέχρι σήμερα, η Γάζα έχει υποστεί τρεις ολικές διακοπές τηλεπικοινωνιών από τις 7 Οκτωβρίου.

Transcript:
“All connections are down here in the Gaza Strip; no networks are available. Those who are lucky who have foreigner sim cards can actually have some internet for like just few minutes. Situation is deteriorating; we don’t know what’s coming next.
(1/3) https://t.co/GMeLCcykw1

— Al-Ghader/River (@JustA_RandomFan) October 28, 2023

Κείμενο:
Όλες οι συνδέσεις έχουν διακοπεί εδώ στη Λωρίδα της Γάζας, δεν υπάρχουν διαθέσιμα δίκτυα. Όσοι είναι τυχεροί και έχουν ξένες κάρτες sim μπορούν να έχουν πρόσβαση στο διαδίκτυο για λίγα λεπτά. Η κατάσταση επιδεινώνεται- δεν ξέρουμε τι θα ακολουθήσει.
(1/3) https://t.co/GMeLCcykw1

The internet is completely down in #Gaza once again. We can't communicate or check on our loved ones. Even emergency services and civil defense are unreachable. We only see missile flashes and hear the sound of shells, and we don't know what's happening. pic.twitter.com/IGnKn0hsVm

— Ahmed From #Gaza (@madhoun95) November 1, 2023

Το διαδίκτυο είναι εντελώς εκτός λειτουργίας στη #Γάζα για άλλη μια φορά. Δεν μπορούμε να επικοινωνήσουμε ή να ελέγξουμε τα αγαπημένα μας πρόσωπα. Ακόμη και οι υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης και η πολιτική προστασία δεν είναι προσβάσιμες. Βλέπουμε μόνο λάμψεις πυραύλων και ακούμε τον ήχο των οβίδων και δεν ξέρουμε τι συμβαίνει. pic.twitter.com/IGnKn0hsVm

Ο δυσανάλογος, προκατειλημμένος και περιοριστικός έλεγχος του περιεχομένου από τις πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης αποσιωπά σκόπιμα τους Παλαιστίνιους, περιορίζοντας την ικανότητά τους να εκφράζονται ελεύθερα, να καταγράφουν τις παραβιάσεις και να συνδέονται εντός και εκτός Γάζας. Αυτό επιδεινώνει την κατάσταση στη Γάζα, σε αντίθεση με τον υποτιθέμενο ρόλο των μέσων για τη σύνδεση ανθρώπων, ιδίως σε περιόδους πολέμου.